Unvan: AsistAll FZ LLC
Marka: Asistall
Adres: Dubai, United Arab Emirates, Palm Jumeirah
E-posta: customer.services@asistall.com
Telefon: +90 507 540 09 71
AsistAll FZ LLC, işbu sözleşme kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket etmekte olup, Platform üzerinden sunulan hizmetler üçüncü taraf Hizmet Sağlayıcılar tarafından sağlanmaktadır.
Platform üzerinden elektronik ortamda hizmet satın alan gerçek kişi.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), ALICI'nın AsistAll FZ LLC tarafından işletilen web sitesi ve/veya mobil uygulama ("Platform") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; Konaklama, Seyahat, Etkinlik, Deneyim, Benzeri hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
AsistAll; Hizmetin doğrudan sağlayıcısı değildir, Hizmet sağlayıcılar ile ALICI arasında aracıdır. Hizmetin ifası, içeriği, kalitesi ve sorumluluğu ilgili Hizmet Sağlayıcıya aittir.
Sözleşme konusu hizmete ilişkin bilgiler; Hizmet türü, Tarih, Bedel, Ödeme şekli, İptal / iade koşulları sipariş onay ekranında ve elektronik fatura/ödeme özetinde yer almaktadır. Bu bilgiler, sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ödeme, Platform üzerinden kredi kartı / banka kartı / dijital ödeme yöntemleriyle yapılır. Ödeme, Hizmet Sağlayıcı adına tahsil edilir. AsistAll, tahsilata aracılık eder. Kredi kartı bilgileri AsistAll sistemlerinde saklanmaz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca;
Aşağıdaki hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır: Belirli bir tarihte veya dönemde ifası gereken konaklama, seyahat, etkinlik ve eğlence hizmetleri, Hizmet ifasına başlanan hizmetler. ALICI, sipariş onayı ile birlikte bu durumu kabul ettiğini beyan eder.
İptal ve iade şartları, ilgili Hizmet Sağlayıcının belirlediği koşullara tabidir. AsistAll, Hizmet Sağlayıcının belirlediği iade koşulları dışında sorumluluk taşımaz. İade yapılması halinde, bedel ödeme yöntemine göre iade edilir.
AsistAll; Hizmetin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden, Hizmet sırasında meydana gelen zararlardan, Hizmet sağlayıcının kusurundan sorumlu değildir. AsistAll'ın sorumluluğu, kusur halinde dahi tahsil edilen hizmet bedeli ile sınırlıdır.
Tarafların kontrolü dışında gelişen; Doğal afetler, Salgın hastalıklar, Savaş, Kamu otoritelerinin kararları mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
ALICI'ya ait kişisel veriler; KVKK, Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte, Süresiz olarak yürürlüğe girer. ALICI, bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.